La personne de confiance & l'obligation pour l'employeur de résoudre les conflits au sein de l'entreprise QUOI? Le Tribunal fédéral a institué une obligation de l'employeur de résoudre les conflits au sein de l'entreprise. Quelle que soit la taille de l'entreprise, l'employeur est dans l'obligation de mettre en place une procédure de résolution de conflits. La personne de confiance a pour but de maintenir un climat de confiance propice à l'entreprise et à désamorcer les conflits. QUI ? La personne de confiance peut être un collaborateur au sein de l'entreprise ou un conseiller externe. Elle a un rôle d'écoute, de conseil et d'orientation informelle des collaborateurs qui peuvent s'adresser à elle. La personne de confiance doit être indépendante de la hiérarchie et notamment de la structure RH. COMMENT? L'expérience montre que plus des 2/3 des tensions sources de conflits ont une tendance naturelle à se résorber après 3 séances de deux heures. Les bénéfices sont nombreux:
Nos prestationsPersonne de confiance interne (formation) ou externe Dispositions règlementaires pour la résolution de conflits (obligation pour les entreprises découlant d'un arrêt du Tribunal fédéral) Concerné? cliquez ici | Notre expérienceSuivi de formation donnée en entreprise Fonctionnement comme personne de confiance en entreprise Intéressé? cliquez ici |
